La importancia del marketing digital para la expansión internacional.

La expansión comercial internacional es una excelente manera para las empresas que buscan el éxito. Al llegar a nuevos mercados, es posible reducir los impactos que puede generar cualquier cambio en la economía.

Empresas que tienen ramificaciones internacionales. Como exportar, son capaces de sortear las crisis económicas con mayor facilidad.

Pero, como era de esperar, esta no es una tarea sencilla y requiere mucha planificación y preparación. También a las herramientas adecuadas. Para lograr el éxito, el marketing digital puede ser un gran aliado.

En este apasionante mundo digital, podemos hablar "cara a cara" con amigos y familiares del otro lado del planeta cuando queramos. La comunicación es prácticamente instantánea y la gratificación instantánea es exactamente eso.

Las empresas también son las principales beneficiarias de esta audiencia globalmente conectada. El comercio electrónico tiene una gran ventaja sobre el comercio minorista tradicional en el sentido de que está completamente libre de obstáculos por tiempo y lugar. Los consumidores pueden comprar en cualquier lugar y en cualquier momento. Esto les ofrece una libertad antes inimaginable. Pueden buscar lo que realmente quieren, en lugar de tener que conformarse con lo que encuentren en la tienda local. Cualquiera puede comprar cualquier cosa, en cualquier momento y recibirla en cualquier lugar. Esa es la belleza del mercado de comercio electrónico global.

En algunas de las partes del mundo de más rápido crecimiento, como India y China, existe una preferencia por los productos fabricados en otros países en lugar de dentro de sus propias fronteras. Hay una especie de ironía en alguna parte, ya que al resto del mundo parece gustarle cualquier cosa que lleve la leyenda "Made In China".

Por estas y muchas otras razones, es una buena perspicacia comercial llevar su empresa a una audiencia global. Los mercados internacionales tienen una arquitectura flexible, diseñada para que pueda extender sus alas empresariales. Y, por supuesto, una de las grandes ventajas de la época en la que vivimos es que no es necesario establecer una presencia física en un país para hacer negocios allí. Al aprovechar todos los beneficios que Internet, el marketing digital y el SEO (Optimización en Motores de Búsqueda) tienen para ofrecer, puede expandir su negocio internacionalmente sin tener que abrir su pasaporte.

¿Tiene un sitio web internacional?

Según encuestas internacionales, el 43% del tráfico de comercio electrónico proviene de búsquedas de Google y el 26%, de Google Ads. Además, una de cada cinco búsquedas en aplicaciones móviles de Android de EE. UU. Son búsquedas por voz. Si su sitio web no está bien optimizado, bien escrito y bien diseñado, simplemente no se beneficiará de este tráfico significativo.

Sin embargo, la situación es diferente en China. El motor de búsqueda chino más popular 'Baidu' enfatiza las campañas de búsqueda pagadas. Esto se debe a que el público chino tiende a confiar en los anuncios pagados sobre los resultados de búsqueda orgánicos. Si está buscando ingresar al mercado chino, sería recomendable hacerlo a través de una campaña de búsqueda pagada, respaldada por una campaña de SEO.

También es un requisito legal chino solicitar una licencia de proveedor de contenido de Internet antes de poder iniciar y operar legalmente su sitio web en ese país. También se aplican reglas estrictas de censura de contenido.

Metadatos

Los metadatos son cruciales a la hora de optimizar su sitio web para una audiencia internacional. Al traducir su sitio a diferentes idiomas, preste atención a la longitud de las palabras. Mientras que una etiqueta de título en inglés, por ejemplo, puede estar dentro del límite de 50 a 60 caracteres, es posible que la versión traducida no. Esto significa que el título completo no se mostrará en los resultados del motor de búsqueda.

El problema con eso es el siguiente: si llega muy poca información, el motor de búsqueda no entenderá de qué se trata su sitio web o cómo es relevante para la consulta de búsqueda. Esto tiene una relación directa con la cantidad de visitantes que encuentran su sitio.

Dominio

Las encuestas revelaron que el 87% de las empresas creen que es importante tener un dominio de sitio web local. Al utilizar un dominio de nivel superior codificado por país (ccTLD), su sitio web es más relevante para los motores de búsqueda. Sin embargo, lo que es más importante, crea sentimientos de confianza en los clientes locales. Las personas a menudo se sienten más cómodas comprando de marcas locales bien establecidas. Pero al tener un ccTLD en lugar de un dominio .com más genérico, inmediatamente hace que su negocio parezca más atractivo y confiable.

Palabras clave

Si ya ha realizado una investigación exhaustiva de palabras clave para su sitio web "original", hacerlo de nuevo para los mercados internacionales puede parecer una pérdida de tiempo. Sin embargo, es extremadamente importante, incluso si no está cambiando el idioma de su sitio. Por ejemplo, su sitio web puede clasificarse como "desarrollador web" en su país de origen, pero en el Reino Unido, la gente está buscando un "programador de sitios web". Las variaciones pueden ser leves, pero tienen un efecto. Dirigirse a las palabras clave incorrectas puede generar tráfico de mala calidad y menos conversiones, por lo que vale la pena ser minucioso desde el principio. Puede ser útil ver qué palabras clave usan sus competidores y ver de dónde provienen sus enlaces. Primero investigue y luego optimice en consecuencia.

Idiomas

Al decidir expandir su negocio a nivel internacional, el mejor enfoque es seleccionar algunos países clave primero. ¡Intenta no aspirar a dominar el mundo desde el principio! Primero traduzca su sitio web a esos idiomas. Esto hace que las cosas sean mucho más manejables. Recuerde que las empresas locales ya tienen una ventaja porque son hablantes nativos. Pero tener un sitio en el idioma local le ayudará a competir en igualdad de condiciones. ¡Asegurarse de que su sitio esté traducido correctamente es absolutamente imperativo! Y a menudo es mejor no intentar traducir nombres de marcas. En chino, por ejemplo, la traducción de la famosa marca "Coca-Cola" - "ko-ka-ko-la" - significa "¡muerde un renacuajo de cera!"

Dinero

Este es posiblemente uno de los aspectos más complicados del funcionamiento de un sitio web de comercio electrónico internacional. Si los clientes no pueden pagar con el método de su elección, instantáneamente destruyen su confianza en su sitio. Las ventas son la víctima inevitable en este escenario. En Japón, por ejemplo, las investigaciones muestran que el 73,7% de las personas dejarían una tienda en línea si su método de pago preferido no estuviera disponible. Los sitios de comercio electrónico más exitosos ofrecen una variedad de métodos de pago. Las tarjetas de crédito, débito, PayPal y EFT se encuentran entre las opciones más populares.

Es muy importante tener una buena comprensión de su mercado al momento de decidir cómo va a aceptar los pagos. La gran mayoría de los alemanes, por ejemplo, todavía prefiere la opción de una transferencia bancaria en lugar de una tarjeta de crédito. Aproximadamente el 80% de todas las transacciones en Alemania se realizan en efectivo. De hecho, las carteras alemanas contienen, en promedio, 123 dólares más que las de Australia, Francia, Holanda y Estados Unidos. En Austria existe una situación similar.

Recuerde que procesar pedidos internacionales es muy diferente al procesamiento de pedidos locales. Se aplican diferentes reglas de IVA, y también se deben considerar la documentación de aduanas local y las opciones de envío.

Expandir su negocio a nivel internacional es una forma emocionante de llevarlo al siguiente nivel de desarrollo. Sin embargo, puede ser un camino difícil caminar solo. Entonces, ¿por qué no dejar que los expertos en marketing digital diseñen una estrategia para usted que le brinde las mejores posibilidades de éxito?