ERP und CRM (LFU) Lösungen für die Unternehmensführung

Wie können wir helfen?

ERP und CRM (BMS) Business Management Solutions - (LFU) Lösungen für die Unternehmensführung ist ein Softwarepaket für Unternehmen jeder Größe, Stiftungen oder Freiberufler. Es enthält verschiedene Funktionen für Enterprise Resource Planning (ERP) Unternehmensressourcenplanung und Customer Relationship Management (CRM) Kundenbeziehungsmanagement und vieles mehr.

Die ERP- und CRM-Business-Management-Lösung umfasst alle wichtigen Funktionen eines ERP- und CRM-Systems in einer Suite.

ERP bietet eine integrierte und kontinuierlich aktualisierte Ansicht der Kerngeschäftsprozesse unter Verwendung gemeinsamer Datenbanken, die von einem Datenbankverwaltungssystem verwaltet werden. ERP-Systeme verfolgen Bargeld, Rohstoffe, Produktionskapazität und den Status geschäftlicher Verpflichtungen: Bestellungen, Bestellungen und Gehaltsabrechnungen. Die Anwendungen, aus denen das System besteht, teilen Daten zwischen verschiedenen Abteilungen (Fertigung, Einkauf, Verkauf, Buchhaltung usw.), die die Daten bereitstellen. ERP erleichtert den Informationsfluss zwischen allen Geschäftsfunktionen und verwaltet Verbindungen zu externen Stakeholdern.

Eigenschaften:

-   Ein integriertes System.
-   Arbeitet in (oder nahezu) Echtzeit.
-   Eine gemeinsame Datenbank, die alle Anwendungen unterstützt.
-   Einheitliches Look-and-Feel über alle Module hinweg.
-   Installation des Systems mit aufwändiger Anwendungs-/Datenintegration.

Vorteile:

Der grundlegendste Vorteil von ERP ist, dass die Integration einer Vielzahl von Geschäftsprozessen Zeit und Kosten spart. Das Management kann Entscheidungen schneller und mit weniger Fehlern treffen. Daten werden im gesamten Unternehmen sichtbar. Zu den Aufgaben, die von dieser Integration profitieren, gehören:

-   Verkaufsprognosen, die eine Bestandsoptimierung ermöglichen.
-   Chronologischer Verlauf jeder Transaktion durch relevante Datensammlung in jedem Betriebsbereich.
-   Auftragsverfolgung, von der Annahme bis zur Erfüllung.
-   Umsatzverfolgung, von der Rechnung bis zum Kassenbon.
-   Abgleich von Bestellungen (was bestellt wurde), Bestandsbelege (was angekommen ist) und Kalkulation (was der Lieferant in Rechnung gestellt hat).

ERP-Systeme zentralisieren Geschäftsdaten, die:

-   Beseitigt die Notwendigkeit, Änderungen zwischen mehreren Systemkonsolidierungen von Finanz-, Marketing-, Vertriebs-, Personal- und Fertigungsanwendungen zu synchronisieren.
-   Verleiht jedem Bit statistischer Daten Legitimität und Transparenz.
-   Erleichtert die standardmäßige Benennung/Codierung von Produkten.
-   Bietet eine umfassende Unternehmensansicht (keine „Informationsinseln“) und stellt dem Management überall und jederzeit Echtzeitinformationen zur Verfügung, um richtige Entscheidungen zu treffen.
-   Schützt sensible Daten durch Konsolidierung mehrerer Sicherheitssysteme in einer einzigen Struktur.

Nutzen:

-   Ein integriertes System.
-   ERP schafft ein agileres Unternehmen, das sich besser an Veränderungen anpasst. Es macht ein Unternehmen auch flexibler und weniger starr strukturiert, sodass die Organisationskomponenten kohärenter funktionieren und das Geschäft verbessern – intern und extern.
-   ERP kann die Datensicherheit in einer geschlossenen Umgebung verbessern. Ein gemeinsames Kontrollsystem, wie es ERP-Systeme bieten, ermöglicht es Unternehmen, einfacher sicherzustellen, dass wichtige Unternehmensdaten nicht kompromittiert werden. Dies ändert sich jedoch mit einer offeneren Umgebung, die eine weitere Prüfung der ERP-Sicherheitsfunktionen und der internen Unternehmensrichtlinien in Bezug auf die Sicherheit erfordert.
-   ERP bietet erweiterte Möglichkeiten zur Zusammenarbeit. Daten nehmen in modernen Unternehmen viele Formen an, darunter Dokumente, Dateien, Formulare, Audio und Video sowie E-Mails. Oft hat jeder Datenträger seinen eigenen Mechanismus, um eine Zusammenarbeit zu ermöglichen. ERP bietet eine kollaborative Plattform, die es Mitarbeitern ermöglicht, mehr Zeit mit der Zusammenarbeit an Inhalten zu verbringen, anstatt die Lernkurve der Kommunikation in verschiedenen Formaten über verteilte Systeme hinweg zu meistern.
-   ERP bietet viele Vorteile wie Standardisierung gemeinsamer Prozesse, ein integriertes System, standardisierte Berichterstattung, verbesserte Leistungskennzahlen (KPI) und Zugriff auf gemeinsame Daten. Einer der Hauptvorteile von ERP; das Konzept des integrierten Systems, wird von Unternehmen oft falsch interpretiert. ERP ist ein zentralisiertes System, das eine enge Integration mit allen wichtigen Unternehmensfunktionen bietet, sei es HR, Planung, Beschaffung, Verkauf, Kundenbeziehungen, Finanzen oder Analysen, sowie mit anderen verbundenen Anwendungsfunktionen. In diesem Sinne könnte ERP als zentralisiertes integriertes Unternehmenssystem (CIES) beschrieben werden.