CRM und Vertrieb
Erstellen Sie Ihre Interessenten oder Kunden.
Geben Sie einfach den Namen des Drittanbieters
und die Art des Drittanbieters (Interessent
und/oder Kunde) ein, um ihn in Ihrer Datenbank
anzulegen. Gemäß Ihrer Nummerierungsregel wird
automatisch ein eindeutiger Kundenreferenzcode
generiert.
Erfassen Sie alle anderen Daten (E-Mail,
Adresse, Sprache, Tags, ...) für eine
vollständigere und genauere Verwaltung
Ihrer Datenbank von Drittanbietern. Wenn
die vordefinierten Felder nicht zu Ihnen
passen, können Sie alle benötigten Attribute
ganz einfach als benutzerdefinierte Felder
mit dem Datentyp Ihrer Wahl erstellen
(Zeichenfolge, Betrag, Datum, Kombinationsliste,
Kontrollkästchen, ...)
Fügen Sie beliebige Notizen oder Dateien an
Ihre an Interessenten-/Kundenblatt.
Wenn Sie viele Vertriebsmitarbeiter in Ihrem
Team haben, können Sie diese dedizierten
Interessenten oder Kunden zuweisen, sodass
Sie Statistiken pro Vertriebsmitarbeiter erhalten
(Verkäufe, Margen, Veranstaltungen usw.).
Führen Sie Drittanbieter zusammen, um doppelte
Datensätze zu entfernen.
Wenn Sie möchten, können Sie für jeden Ihrer Interessenten oder Kunden eine oder mehrere alternative Adressen anlegen (einen Datensatz/Adresse für den Direktor, einen anderen für seinen Assistenten, einen anderen für den Liefer- oder Rechtsdienstmitarbeiter usw.). Ordnen Sie diese Kontakte jedem Geschäftsdokument (Geschäftsangebot, Bestellung usw.) zu, damit der richtige Name automatisch in alle Dokumente eingetragen wird, die automatisch vom System generiert werden (z. B. PDF-Dokumente).
Wenn Sie möchten, können Sie Ihrem Interessenten
einen Kontaktstatus und ein Potenzial zuordnen.
Sie können die verschiedenen Interessentenpotenziale/-stufen
gemäß Ihren Geschäftsanforderungen definieren.
Sie müssen keine Zeit damit verbringen,
den Status des potenziellen Kunden nach
Abschluss eines Gesprächs zu ändern. Ändern
Sie einfach den Status mit einem Klick aus
der Listenansicht heraus, ohne auch nur das
Prospekt mit potenziellen Kunden zu öffnen.
Erstellen Sie reichhaltige Dokumente mit
einem WYSIWYG-Editor, während Sie Daten
wie vordefinierte Produkte und Preise gemäß
den von Ihnen aktivierten Modulen/Funktionen
wiederverwenden, wie Angebote oder kommerzielle
Angebote, Verkaufsaufträge, Interventionen,
Rechnungen usw. Verwalten Sie Dokumente über
spezielle Menüs oder direkt aus das
Drittanbieter-Blatt. Ihre Interessenten können
automatisch in Kunden umgewandelt werden, wenn
ein Angebot oder ein kommerzielles Angebot
angenommen wird.
Verfolgen Sie Ihre Interessenten und Ihre Kunden
Listen und filtern Sie Ihre Datenbank basierend
auf beliebigen Attributen, Tags oder Status.
Senden Sie E-Mails mit vordefinierten
E-Mail-Vorlagen direkt aus der Anwendung an
Ihre Kontakte.
Verwenden Sie Ihre Interessenten- oder
Kundendatenbank erneut, um Massen-E-Mails
mit dem Massen-E-Mail-Modul zu versenden.
Exportieren Sie Ihre Datenbank mit dem Exportmodul,
um Ihre qualifizierten Datensätze mit anderen
externen Tools wiederzuverwenden.
Finden Sie alle Ereignisse im Zusammenhang
mit Ihren Interessenten und Kunden, wie z. B.
Angebotserstellung, Rechnungsvalidierung und
viele andere Ereignisse, indem Sie die automatisch
aufgezeichneten Ereignisse gemäß den im Modul
Agenda konfigurierten Einstellungen verwenden.
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